比分浏览
下载前主要围绕比分浏览展开。从Android端切换到APP时，清晰的说明能帮助用户知道下一步应该打开哪个入口。如果用户只是想快速浏览，Google Play可以作为轻量访问路径。
访问中心
星空体育APP登录移动浏览入口页
手机端使用场景比较碎片化，页面要让用户在较短时间内完成下载、登录和赛事查看。下载、安装、登录、查看四个动作按顺序呈现，用户更容易理解页面用途。页面不需要额外解释也能理解。
消息提醒
进入后主要围绕比分浏览展开。APP服务页可以把常用赛事入口集中展示，降低赛前查找成本。常用入口集中展示后，用户可以更快进入自己需要的赛事或账户区域。
常用功能
回访时主要围绕账户登录展开。APP入口和Google Play入口同时存在，可以让不同设备状态下的访问都更从容。把赛程、比分和记录查询放在同一组说明里，能让赛前查看和赛后复查更加连贯。
步骤明确提示醒目使用稳定
资料保护
关于操作记录核对的实用提醒
围绕操作记录核对，用户先看清页面和提示，就能少踩很多坑。如果账号状态异常，可以先回想最近是否更换设备、网络或密码。
support@cnindex-live-xk-sports.com.cn
确认来源
如果账号状态异常，可以先回想最近是否更换设备、网络或密码。如果入口不清楚，先不要继续。
看清要求
不要立即相信外部代查账号的说法。任何额外要求都应该和当前功能相关。
保护资料
密码、验证码和完整联系方式不要出现在陌生页面或公开反馈里。
保留线索
遇到异常时记录页面位置和提示内容，方便后续反馈。
服务稳定荣誉
奖项记录平台成长，也让访问者更快了解实力。